感謝您選擇【 TYCHE BEAUTY 美。學】我們重視您的消費權益,依《消費者保護法》訂立以下退貨與退款政策。
一、退貨規則
- 您自收貨次日起 7 日內 享有商品退貨權利(猶豫期,非試用期)。
- 退貨商品須 未拆封、未使用、包裝完整(含外盒、封膜、贈品、發票/憑證)。
- 精油與保養品屬個人衛生用品,一經拆封或使用恕不接受退貨。
二、不可退貨情形
- 已拆封、使用或因個人保管不當造成污損、破損或異味。
- 超過 7 日猶豫期限提出退貨。
- 贈品或組合品不完整。
三、瑕疵或錯品
- 如商品有瑕疵或出貨錯誤,請於收貨 7 日內 與我們聯繫。
- 經確認後,我們將為您辦理 換貨或退款,相關運費由我們負擔。
四、退款方式與時程
- 退款將依原付款方式退回(信用卡、第三方支付或轉帳)。
- 驗收無誤後,我們會於 3–7 個工作天 內辦理退款,實際入帳時間依各銀行與金流作業為準。
五、申請方式
如需申請退貨,請於 7 日內透過「聯繫我們」頁面或 Email 提供:
- 訂單編號
- 姓名與聯絡方式
- 退貨原因與照片(如有瑕疵或錯品)
我們將盡快協助您完成申請。